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Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo reservar más de un servicio a la vez?
    Sí puedes, pero ten presente el tiempo de los servicios y realizar la reserva con anticipación, en este caso 48 horas antes (2 días).
  • ¿Puedo pagar con cheque?
    Aceptamos pago en efectivo o transferencia bancaria, no cheques.
  • No puedo reservar el servicio, ¿Cómo lo puedo hacer?"
    Por el momento la reserva en línea no está disponible, pero envíanos un correo electrónico con tus datos completos y un número telefónico para contactarte o, simplemente llámanos.
  • ¿Los productos de limpieza los proporcionan ustedes?
    Nosotras trabajamos con los productos de limpieza que mantengas en tu casa, pero si no cuentas con ellos nos avisas y llevaremos los nuestros, agregando un pequeño recargo en el servicio de $3.000.
  • ¿Ustedes lavan la ropa?
    Nuestro servicio no considera el lavado de ropa; sin embargo, puedes dejarnos la ropa separada que quieras lavar, la ponemos en la lavadora, la dejamos colgada o seca (si cuentas con secadora) y doblada, lo que tendrá un costo adicional de $5.000.
  • ¿Qué tipos de platos preparan?
    Nuestras comidas son principalmente caseras, charquicán, legumbres, tortillas, puré ("de verdad"), cazuela, pastas y salsas Afredo, boloñesa, entre otras.; y si eres vegetariano nos dices, también tenemos ricas preparaciones para ti.
  • ¿Ustedes traen los ingredientes para las comidas?
    Preferimos que los ingredientes los proporciones tú, así prepararemos lo que más te guste y también, lo que puedas comer, en el caso de que tengas alguna alergia alimentaria.
  • Si tengo una mancha en mi alfombra, ¿ustedes la limpian?"
    Por el momento no contamos con limpieza de alfombras, pero es algo en lo que ya estamos trabajando para entregarte todos los servicios que necesites.
  • ¿Ustedes limpian el horno?
    Realizamos limpieza profunda de la cocina (espacio), pero no contemplamos la limpieza de los hornos debido a que cada marca tiene especificaciones de uso y limpieza.
  • ¿Limpian la campana de la cocina?
    Consideramos la limpieza de la superficie de la campana, no el cambio del filtro.

Todo acerca de cómo hacemos nuestro trabajo

Pagos

Medios de pago

Puedes realizar el pago de tu servicio en efectivo o mediante transferencia electrónica antes de la realización del mismo.

Si deseas cancelar el servicio

Lo puedes cancelar con 24 horas de anticipación 

 

Garantía

Si no estás satisfecha (o) con tu servicio, contáctanos y solucionaremos tu problema.

Nuestra empresa 

Nuestro emprendimiento está pensado para aquellas personas como tú que viven solas o en pareja, trabajan y les falta tiempo para dedicarse a los quehaceres de la casa y quieren disfrutrar de su tiempo libre.

Horarios 

Lunes a viernes 8:30 - 18:00  h

Sábados de 9:00 - 18.00 h

Región Metropolitana. Santiago, Chile 

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